特色创新一等奖 | 紧跟热点,情感赋能,淮安市提升公众号影响力
为深入贯彻落实《江苏省地方志工作条例》《江苏省“十四五”地方志事业发展规划》,进一步激发地方志工作创新创造活力,省地方志办公室组织开展了 2023 年度市县地方志特色创新项目评定工作。经各设区市地方志工作机构申报推荐,省地方志组织初步避选、现场陈述和评委打分,评选出 4 个类别 (志鉴编纂创新、史志馆联盟、方志文化宣传、地方志成果转化应用)的 41个项目为 2023 年度市县地方志特色创新项目。
本期推送方志文化宣传类:淮安市地方志办公室 “方志淮安”公众号运营推广,供学习参考。
今天将用3个部分为大家讲述“方志淮安”公众号为何而来,来而何为,以及我们是如何为之。故事要从2018说起,届时我们的微信公众号刚刚成立,以宣传政务信息为主要内容,不定期推出展示淮安地情文化。
但这个公众号基本是“为了存在而存在”,更新无规律,内容单一、自说自话,挣扎了4年,关注度一直稳定保持在300左右,粉丝除去地方志系统的同事们,也就没几人了。
2022年12月,我们对标对表省志办公众号,全新改版升级微信公众号。“方志淮安”应运而生。
“方志淮安”以志说运河之都千年风采,笔载总理家乡崛起华章为宗旨,精准定位,丰富内涵。同步面向社会启动原创稿件征集。稿费标准要求为:每篇不高于2000,稿费统一为200元每篇,每2月统一发放。
2023年,“方志淮安”全年发布原创文章100余篇,其中百分之10的文章阅读量超5000,百分之30的文章阅读量超1500。累计点击量超20万人次。关注人数由2012年的不足300人增长至3000余人。
在文章发布方面,我们在坚持原创的基础上,主要把握3个关键原则。
一是紧抓节点,紧跟热点。我们紧抓节点,策划推出“纪念周总理诞辰125周年”、“红色地名”等专题;我们紧跟热点,于电影《满江红》《长安三万里》热映之际,乘热打铁推出相关文章。同时紧跟高考、抗战胜利78周年等热点节点,高效推文,传播历史文化,获得较高流量与广泛关注。
二是展示底蕴,赋能发展。我们策应金湖荷花节、盱眙龙虾节等重要活动、以及板闸遗址公园正式开放、洪泽古灌区入选世界灌溉工程遗产等重点项目,推出历史溯源文章,为公众提供历史文化普及。推出大量文章展示淮安历史文化风采,助力城市名片打造、赋能城市发展。
三是烟火人间,风物淮安。目标打造“人民群众喜闻乐见”的公众文化传播及服务平台,“方志淮安”少不了的是“接地气”与“烟火气”。我们主打“感情牌,”推出淮安老校、淮安美食等主题文章;推出地情文化研学、CityWalk路线,打通地方志与群众互动交流渠道;我们还通过推出“方志里的淮安”以及“淮安时节风俗”等专题,视频、图、文并茂得展示淮安风物,唤起读者乡愁记忆,诗意书写“淮安至味是清欢”。
2023年“方志淮安”公众号的运营经验,我认为可以用“以小博大”来概括。“小部门大工程”是方志部门在工作中或多或少会面临的矛盾。“方志淮安”公众号在“0”宣传成本的运营模式小,“以小博大”取得较大的关注量与可喜的阅读量,我认为主要可归结为以下几个方面。
一是团队组建。我们成立专业运营团队,采用小组化、专业化的运营模式,8人常态化参与运维。“方志淮安”由我办运河研究室副主任、历史学博士、资深文史专业担任,严把史实关、政治关;并聘请专业人员对公众号进行编发;同时,严格执行三审三校制度,严把文字关。
二是粉丝养成。我们根据用户阅读习惯,分别于每周三、五、六准时推送不同内容不同形式的文章,科学培养用户阅读习惯。同时,以优质内容,吸引读者主动转发至朋友圈、群聊等,实现私域流量变现,实现“路转粉”。从右边的这张图可以看出,我们的公众号有3000的粉丝基础,却能实现16000多的文章推荐,可见“自来水”转化率之高。数据显示,“方志淮安”的粉丝活跃度达35%,远超普通公众号的10%。
当然,在“吸粉”的道路上,我们也想过一些“笨脑筋”和“小妙招”,比如在举办活动、志愿服务时让公众号的二维码无孔不入,也比如制作带有二维码的文创笔记本,高调“吸粉”。但最终我们发现,“方志淮安”最大的底气,便是原创自信。
三是作者维护。当前,新媒体发展已从野蛮发展时代逐渐进入了存量竞争时代,存量竞争即是“内容为王”的竞争,专业作者群则是“方志淮安”微信公众平台的“王炸”,专业作者的自性与内驱力则是产生优质内容的“王中王”。2023年元宵节当天,我们召开了第一次“方志淮安”专家作者研讨会,届时专家库作者不足10人。2023年底,“方志淮安”作者共有100余人,其中80余人为常驻作者。200元一篇的稿费,着实不高,但“方志淮安”能够坚持原创、维持高产、保持优质的关键就在于能够与众多志同道合的专家学者与原创作者同衷共济,共同书写淮安,建设家乡。
聚拢力量100余位专业作者的传播力量,主动分享转发,充分发挥“私域”流量传播能量,小转发撬动大流量。“方志淮安”当日阅读最高可达2200多。众多品质推文,直接转化为点赞推荐“自来水”。更有机构主动寻求合作,如圆明园兽首在淮安展示时,有机构主动送宝,提供优质图文。
“方志淮安”,不简单追求数量,以质量孵化增量,我们以品质吸引分析,以真诚打动读者。杜绝“粉丝泡沫”,确保3000位粉丝,至少有3000位读者。
通过“方志淮安”微信公众平台建设,淮安市志办实现“文史中轴”角色建设,完成从“送志上门”到“登门求志”的转变。吸引社会各界讲述方志故事、传播方志声音,极大提升淮安方志文化影响力。
“方志淮安”拥有一个小小的追求——宣传展示地情文化工作头部账号与权威载体;也有个大大的梦想——打造淮安历史文化服务大局的精神标杆。
文章无言,历史有声。2023年,通过创新建设“方志淮安”微信公众平台,克服传播圈层局限难题。这是一次实践也是一种探索。方志部门如何克服小部门大作为的矛盾,如何利用小平台创造大流量,淮安方志人一直在探索。聚沙成塔,积微成著,将方志文化的点滴星光汇聚为绽放文化力量的浩瀚星河,淮安方志人,我们一直在路上。
长期以来,淮安地方志致力于打造“志在淮上”地情文化品牌,建设以方志驿站、方志讲坛、方志影像、方志新媒体、方志文创等多维传播矩阵,构建“大方志”文化传播格局。