省级综合年鉴目标读者的定位
据说现在全国有一千几百种年鉴。那么多年鉴,大家都想拓宽读者层面,要让年鉴“飞入寻常百姓家”,试想,如此一来,“百姓家”非得有年鉴专柜不可。显然这是不可能的。笔者以为,年鉴作为信息载体,应该各有分工,各有特色,有自己的目标读者。只有把自己的目标读者锁定了,服务好了,才会有生命力。对整个年鉴界来说,则避免了内部的无序竞争,减少内耗,从而形成差别发展,错位竞争,实现共荣的局面。
笔者从事省级综合年鉴工作多年,对该种年鉴的读者情况略知一二。现就省级综合年鉴目标读者的定位谈点看法。
省级综合年鉴目标读者的定位是由它的特征所决定的。省级综合年鉴具有省级区域特征和该区域内的社会生活全方位综合的特征。省是我国地方最高的一级行政区域,对于全国而言,它具有地方特色,地理、历史、经济、文化背景等区域特征明显;对于市县而言,它范围更广,经济文化活动、信息汇集流动更宏观,更全面,更厚重。所谓综合特征,是相对于行业年鉴而言,行业年鉴只记载某行业内的信息,而综合年鉴则要反映各行各业即整个社会经济文化活动的情况。由此可见,在年鉴这个大家族中,省级综合年鉴的特征是:反映省这一级行政区域的整个经济社会文化信息。
哪部分人最需要这些信息呢?或者说它的目标读者应该是哪些人呢?
一是参与省级行政区域的管理者,即省级机关的干部。参与省级管理,不能不了解全省的综合情况,不能不了解省内经济发展的轨迹和社会生活各方面的信息,省级综合年鉴正好在这些方面为他们提供帮助。一些从外省区调进的干部特别是领导干部,把省级综合年鉴作为了解省情、熟悉情况、尽快进入工作状态的必读资料书。这也从一个侧面证明了省级机关干部是省级综合年鉴的当然读者。
二是省内市、县、乡级的领导干部和部分机关干部。这部分读者虽有市县综合年鉴配置案头,但他们是当地的管理者和决策者,头脑里不能仅有本地的信息,而要在更大的时空里进行分析比较,这就需要了解省级综合年鉴提供的全省的情况。部分机关干部特别是文秘人员,查阅资料、起草文件都离不开省级综合年鉴提供的信息。
三是想了解该省、研究该省的省内外相关人士。在经济全球化成为不可逆转的经济格局中,省级综合年鉴以其资料的广泛性、完整性、可靠性和连续性,成为了解和研究该省政治、经济及文化不可替代的参考书。以《江苏年鉴》为例:在省内,有关科研院所的研究人员、大专院校的师生都把它作为收集资料进行省情研究的工具书,这些单位的征订数逐年增长便是证明;在省外,一些省、市、区的研究人员时常来电来函订购年鉴,驻江苏的机构也经常购书,作为了解江苏情况的一种渠道,有的说是为拟来江苏考察的领导准备的。甚至一些外国驻沪领事馆也专门来函购书,以了解、研究江苏情况。
四是商务人员和各类企业的领导。他们为了获取市场信息、政务资料,常常查阅年鉴。特别是现在国家实施大企业大集团战略,大企业在制定发展谋略时,在一个县一个市的范围内研判显然是不够的,仅仅在本行业内考量也是有局限性的,省级综合年鉴提供的全省综合信息对他们有较大的参考价值。
五是在省级综合年鉴上做形象宣传的客户和查阅这些客户情况的读者。省级综合年鉴是省级人民政府主办的公报性年刊,它的权威性是不言而喻的。许多客户正是看中这一点,要求在书中做形象宣传,以树立他们的品牌和诚信形象。他们常常以上年鉴为荣,有的甚至一次购买许多册,作为馈赠礼品。而有的商家也常常查阅自已的客户在年鉴上有无介绍,评价如何(如连续几年是重合同守信用企业等)。这些年鉴的客户和客户的客户也是年鉴的读者群。
以上是省级综合年鉴目标读者的基本定位。各级各类年鉴工作者锁定自己的目标读者,牢固树立为他们服务的意识,不断提高年鉴质量,最大限度地满足他们的需求,才能使年鉴更好地发展。
(责任编辑 徐瑞君)