论市场需求是年鉴信息选择的价值取向
提 要:本文认为市场需求应是年鉴信息选择最重要的价值取向,在框架结构、条目的选择和内容、收载资料等方面都要运用市场需求为价值取向的原则。年鉴工作者要转变观念,关注研究市场需求,不断创新年鉴的内容和形式。
关键词:年鉴 信息选择 市场需求
近年来,笔者研究一些综合年鉴与专业年鉴的成功实践,认为市场需求应是年鉴信息选择最重要的价值取向。
以市场需求为价值取向是年鉴信息选择的必然要求
第一,从年鉴所处时代特征看,社会主义市场经济要求年鉴信息选择以市场需求为价值取向。市场经济体制的一个根本性特征,就是以市场进行资源配置,以达到合理而充分地利用有限的资源。处在这一时代的年鉴,毫无疑问,也必然按照市场规则进行资源配置,也就是要求按照市场需求进行信息选择。
第二,年鉴作为精神产品的属性,要求以市场需求为价值取向。市场消费是一个双向选择的过程。作为精神产品的年鉴,是以市场为消费对象的,就要适合市场的“口味”。适合的,能够被市场所选择;不适合的,市场就不会去选择,年鉴也就失去了生存的价值。因此,作为精神产品的年鉴,其内容亦即信息选择必须以市场需求为其价值取向,才能站稳脚跟。
第三,从年鉴消费者偏好看,不同需要的背后体现着市场需求的价值取向。年鉴作为传播信息的工具,尽管发行面目前不是很宽,量也不大,但它仍是面向整个社会、面向广大读者的,而且越来越受到各方面人士的关注。随着经济与社会的发展,人们获取信息的愿望将更趋强烈。读者职业不同,对年鉴信息需求不仅具有多样性的特点,而且具有普遍性的特点,而这些恰恰体现的是市场需求。所以,年鉴读者对信息的选择也体现出以市场需求作为其价值取向。
第四,从年鉴基本属性看,以市场需求为价值取向体现了年鉴本质的回归。年鉴是时间密集、信息密集、知识密集的工具书,这是年鉴基本属性的体现。但在实际编辑中,容易与此发生较大的偏离。首先,年鉴稿件是由各部门、各单位提供的,无疑留有明显的部门与单位痕迹。有时部门与单位认为是重要的,市场却不一定需求。其次,年鉴撰稿者是各部门文秘人员,由于职业的关系,所提供稿件或多或少留有工作总结一类公文的印记,而工作总结式的内容市场基本是排斥的。这说明,年鉴信息的选择必须跳出本部门、本单位的视野,面向市场,实现由工作总结向传播信息的转变。这种转变,实质上就是年鉴本质属性的回归,使年鉴真正成为社会所需求的产品。
以市场需求为价值取向在年鉴信息选择上的运用
那么该如何实现以市场需求作为年鉴信息选择的价值取向呢?
1、框架结构上市场需求价值取向的运用。年鉴的框架结构是年鉴信息的“指示器”。对编者而言,它是科学排列、置放各种信息对外展示的窗品;而对读者而言,它是进行快速检索以寻找所需信息的路标。因此,框架结构的设置必须以市场需求为其价值的路标。因此,框架结构的设置必须以市场需求为其价值取向。《广西年鉴》(2003)框架结构基本上是栏目(类目)、分目、子目三个层次。栏目设有20个,分别是《数字广西》、《2002年要闻》、《特载》、《概况》、《政治》、《法制》、《军事》、《经济》、《产业》、《交通·邮政》、《建设·环保》、《科学·教育》、《文化·卫生·体育》、《民族》、《社会生活》、《各地市县》、《人物》、《大事记》、《统计资料》以及《附录》。这个框架具有三个显著特色:一是栏目数量少。作为省一级综合年鉴,仅设20个栏目,比较少见。二是不追求栏目间平衡。20个栏目根据查检需要有繁有简,《数字广西》仅列98个重要数据,《2002年要闻》也只收10条要闻;而《产业》栏目下设7个分目,分目下设有96个子目,子目下有271个条目。三是重点突出。广西是多民族聚居地区,该年鉴特设“民族”栏目,栏目下设民族事务、少数民族地区经济、少数民族文化、少数民族人口·生活·民俗4个分目,分目下收条目22个。三个特色都有很重要的功能:栏目数量少,更加突出重点内容,又可迅速界定信息所在区域;不追求栏目间平衡,偏少的可显示其份量重,偏多的便于集中收载宏观、中观与微观信息;重点突出,能聚焦市场关注的热点。三个功能可归结为一点,即着眼于读者的需要、市场的需求。
2、条目选择上市场需求价值取向的运用。年鉴框架结构下是其具体内容,在条目化年鉴中,这些内容表现为一个个条目。而条目的选择是与其所属的框架——分目或子目紧密联系在一起的,条目的选择实际上就是分目或子目对其内容的选择。而分目或子目实质上又是某个部门、某个单位、某个行业、某个门类信息的反映。如《工商行政管理》反映的是一个部门,《×××工商业联合会》反映的是一个单位,《机械工业》反映的是一个行业,《社会救济》反映的是一个门类。这就是说,条目的选择又是部门、单位、行业、门类对其包含内容的选择。那么,一个部门的工作(权且以部门为例)哪些该设为条目,哪些不该设为条目呢?一般来讲,一个部门的工作可以分为外部工作与内部工作两个方面。外部工作主要是为经济建设服务的工作,记载外部工作若分散在各个部门即各个分目或子目,提供利用时,不仅支离破碎、难于检索,而且无完整性。再从内部工作看,也不是所有内部工作均可选作条目的。如一个金融机构,它的内部工作可以分成金融业务(包括存款、贷款、结算、中间业务等)、政治与业务学习、文体活动、工作条件改善、内部管理制度若干方面,而且可能每一方面都有实实在在的内容。在这样的情况下进行条目选择,首先要考虑读者希望从金融机构中获取什么样的信息。无疑,读者关注的是该金融机构的实力(包括存贷款规模、流向、周转、信用度)、提供的金融服务及其措施、优惠或便捷方面的规定等,其条目的选择必然要集中在金融业务方面,其他方面除特别重大、并能引起读者注目者外,不能再设条目。
3、条目内容方面市场需求价值取向的运用。涉及的内容有许多方面,写哪些而不写哪些,详写哪些而略写哪些,也存在着价值取向问题。例如《县人大常委会评议部门工作》这一条目,涉及的内容就有:评议的背景、目的、内容、时间与方法,评议的组织、计划、发动,评议的动员,实施评议的结果,评议的效果等。年鉴条目对以上内容不可能兼收并蓄,要按照读者的要求进行选择,将读者最关心的内容写进条目。一般来说,读者最关心的是评议结果与成效,其中尤其关注评议是不是走过场,是不是真正点到被评议部门的问题。所以,在这一条目中,可极其简要地点一下评议过程,而重点放在对部门工作评价特别是指出的存在问题上。
这里需要指出,在一些年鉴中,条目内容的价值选择存在许多严重失误。一是以荣誉称号代替具体成果。如写某项工作取得重大成绩,不是写具体成果(包括开创性的经验),而是罗列在县里、市里、省里甚至在全国获得过多少奖,何种奖,多少人次获奖,变成了光荣榜。二是以过程代替结果。如写某项检查,不是写检查发现多少问题、如何处理,而是详写检查目的、内容、组织的人员、检查的步骤等,造成本末倒置。有时这种不写结果的倾向是有意为之的,或是这种检查本来是走形式没有什么结果,或是怕结果公布了引起负面作用。若真是如此,这种检查大可不必作为一个条目来写。三是以枝节代替核心。如写某个机构的成立,写了成立背景或目的、时间、批准部门、内设机构、人员编制,甚至挂牌庆典,但没有写最核心的内容——机构的职能,即该机构是干什么的。再如写医保改革,写了改革的目的、组织领导、改革步骤以及结果,惟独没有写改革的核心内容:原来什么样的医保改成了现在什么样的医保。笔者把以上三方面较普遍的突出问题概括为“三代替”现象。“三代替”现象完全不符合市场需求这一价值取向,应该着力避免。
4、收载资料上市场需求价值取向的运用。例如,各种年鉴都重视收载大量统计资料,《广州年鉴》(2003)载有统计表格205种,其中《统计资料》栏目(类目)中就多达75种。这是因为统计表格篇幅小而容量大,可满足各个阶层、各个行业人士的不同需要,明显运用了市场需求的价值取向。又如《广西年鉴》将自治区直属单位、各市县人民政府、广西驻外地办事处、外省驻广西办事处的详细地址、电话号码刊于《附录》中,便于读者查找利用,这也是市场需求价值取向的运用。再如,许多年鉴运用“相关链接”、“实用性信息”、“资料补白”等形式,收载与所在栏目(类目)、分目或条目相关信息。这些信息大致可分为政策法规、背景介绍、名词解释、利(存贷款利息)税(税收)费(各种收费)率、证照办理(需持材料与程序)、衣食住行、服务机构等类型。这些信息都是直接提供社会使用的,是市场需求这一价值取向的成功运用。
以市场需求为价值取向需解决的几个问题
一是要将“资政、存史、教化”的观念转变为“市场需求”的观念。在我国传统观念里,年鉴是属于史书、志书之列的,承载的功能是“资政、存史、教化”。从现代社会来看,以“资政、存史、教化”作为年鉴信息的价值取向显然是不相宜的。因为现代意义上的年鉴,只是时间密集、知识密集、信息密集的工具书,它的价值取向应该是市场需求。如果背上“资政、存史、教化”的沉重包袱,将年鉴等同于史书、志书,就离开了年鉴的本质属性,对年鉴的发展以及对史书、志书的发展都没有好处。①当然,年鉴许多内容确实可以用于“资政”、“存史”或“教化”的目的,但这只是体现了一种市场需求,而不是它的本质属性。因此,要真正确立以市场需求为年鉴信息选择的价值取向,首先要把这一观念转变过来。
二是要密切关注并用心研究年鉴信息的市场需求。年鉴的市场需求是什么?如搞不清市场需求所在,年鉴信息选择势必陷入盲目状态。因此,所谓研究市场需求,一方面,要研究买方对象。中国社会科学院社会学家把我国现阶段社会分为国家与社会管理者、经理人员、私营企业主、专业技术人员、办事人员、个体工商户、商业服务业员工、产业工人、农业劳动者、城乡失业半失业者10个阶层。②应该逐一分析研究这10个阶层对年鉴需求的程度,以准确地进行年鉴读者的定位。另一方面,要逐一研究各个阶层对年鉴信息的基本需求,有针对性地提供他们所需求的信息。此外,市场处于飞速发展过程中,各个阶层对年鉴的需求也处在动态变化之中。因此,这种研究不能一劳永逸,而要不停地跟踪,以及时把握其变化。只有这样,才能准确地把握市场需求,进而作为年鉴信息的价值取向。
三是要不断创新服务于市场需求的内容与方式。以市场需求作为价值取向,不仅要求以此对拟收入年鉴的信息作价值评判,而且也要求不断创新,开拓新的内容与表现方式。从我国年鉴所走过的历程看,无论是内容还是表现方式,都在适应着市场的需求,不断拓展变化。诸如“信息产业”、“私营个体经济”、“证券股市”、“资本经营”、“开发区”等皆是内容的创新变化;而诸如“统计图表”、“资料补白”、“小知识”、“相关链接”、“实用性信息”等均是表现方式上的创新。随着市场的发展,新的内容将会不断出现,新的表现方式也会不断出现。如前面提到的“相关链接”这一创新方式,是受互联网发布信息的形式启发而产生的。只有不断创新的内容与方式,年鉴才更会受到市场的欢迎,更具有生命力,这也才是从根本上体现市场需求的价值取向。
以市场需求作为年鉴信息选择的价值取向,是年鉴这一工具书的必然要求,也是年鉴信息选择标准上的根本尺度。只要我们解放思想,更新观念,坚定不移地坚持这一价值取向,年鉴就一定会为市场所青睐,会被读者所器重,年鉴事业就会充满蓬勃生机与活力。
注 释:
(联系地址:金湖县史志办公室,邮编:211600)
(责任编辑 徐瑞君)
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